Suporte
Escreva para nós quando algo der errado.
Tanto os relatos de problemas quanto os pedidos de recursos vêm para cá.
Relatos de problemas
Conte-nos estas cinco coisas.
Informe o que você souber. Quanto mais pistas tivermos, mais rápido encontraremos a causa.
- O nome do app
- Seu aparelho e a versão do sistema operacional
- O que você esperava que acontecesse
- O que aconteceu em vez disso
- O que aconteceu antes
Envie pelo formulário acima.
FAQ
Aparelhos, idiomas e o seu calendário.
Em quais aparelhos os apps funcionam?
VEGA Schedule e VEGA Tasting funcionam no iPhone e no iPad. Para usar qualquer um dos apps, é preciso ter iOS 26 ou iPadOS 26, ou uma versão posterior.
Em quais idiomas posso usar os apps?
VEGA Schedule oferece 15 idiomas. VEGA Tasting oferece quatro: inglês, japonês, chinês simplificado e coreano. Você escolhe o idioma dentro do app, então ele não precisa ser o mesmo do seu aparelho.
O que acontece com o calendário que eu já uso?
Você pode continuar usando como está. VEGA Schedule não cria um calendário próprio.
Ele lê e grava nos calendários que já estão no seu aparelho. Tudo que ele adiciona é um evento comum, então continua lá mesmo se você excluir o app.
Quantas garrafas preciso cadastrar para o VEGA Tasting ser útil?
Algumas já bastam. Cadastre as garrafas que você tem à mão, e nós escolhemos uma para hoje à noite. Adicione mais quando quiser.
Posso testar um app antes do lançamento?
Use o formulário acima e diga de qual app se trata.
Onde devo enviar um pedido ou apontar um erro?
Envie pelo formulário acima. Se uma tradução soar errada, avise-nos também.
Onde ficam as políticas de privacidade?
Há uma para cada app.
Leia a Política de Privacidade do VEGA Schedule ou a Política de Privacidade do VEGA Tasting.
Privacidade